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제목 [RE]남은이 고객님 . 후기 감사드립니다. ^^
작성자 연인 작성일 2014-05-30 조회수 270
   
 

 

 안녕하세요 남은이 고객님.

 먼저 이 감사의 마음을 뭐라 표현해야 할지 모르겠습니다.
한마디 한마니 정성이 가득 담긴 좋은 말씀 진심으로 감사드립니다.   

 

 고객님께서 작년 10월 연인으로 처음 상담전화 주셨을 때의 기억이 아직도 생생합니다.
8개월 후의 부모님 고희연을 일찍이 준비하시고 꼼꼼히 챙기시는 모습이 인상 깊었던

상담 이었기에,

 그리고 요즘 세태에 흔하지 않은 모습 이셨기에,
 내심 감동하며 고객님 가정의 최고의 날에 최선을 다하자는 다짐을 했었던 기억이 납니다.

 

 남겨주신 소중한 후기를 여러차례 읽고 또 읽어 보았습니다.

준비 하시면서 얼마만큼 연인에 깊은 신뢰와 큰 기대를 갖고 계셨는지 다시 한번 확인하게 되니

잔치일에 보여드린 부족한 모습과 불편하셨을 상황에 한없이 죄송한 마음 뿐입니다.


큰 과오에 대한 사죄와 후 대처가 매끄럽지 못하게 느끼셨을 거라 생각합니다.
그럼에도 잔치일에 보여주신 따뜻하고 친절 하셨던 배려,  후기에서 느껴지는 양해에 대해 진심으로 감사드립니다.

 

칭찬해주신 부분은 더욱 노력하고, 행여나 말씀 못해주신 부족한 부분들까지 개선하여 더 좋은 서비스로
기쁨과 행복을 전하겠습니다.

 

이번 연회를 진행 하면서 남은이 고객님 가정의 모습에 또 한번 감명을 받았습니다.
자녀가 부모님을 섬기는 효성 가득한 모습, 자녀를 진심으로 사랑하시고 걱정하시는 부모님의 모습,
돌이켜 보면서 내심 미소가 지어지며, 본 받고 싶은 가정의 모습이었습니다.


어르신 내외의 만수무강과 고객님의 가정에 늘 행복이 가득하길 진심으로 기원하며,

짧았지만 깊은 인연으로 남기를,

그리고 더 좋은 인연으로 다시 찾아뵙게 되기를 기대 하겠습니다.


 

                                                                                   - 연회전문가그룹 연인 이명재 올림.

  

 

 

 


---------- Original Message ----------

5월 연휴기간에 잔치했어요
이런 큰 행사는 처음이라 날짜 잡는것 부터 하나하나 모두 조심스럽고 걱정이 많이 되었었습니다
더군다나 잔치 하는 곳이 지방이라 잔치하는 분위기를 업해줄 곳을 찾는 곳이 참 많이 어려웠습니다
저처럼 걱정하시는 분들을 위해 몇자 적어 보니 참고 하셨으면 합니다

아버님 고희연 생신 5월 15일/ 연휴기간 5월 3일로 결정하고 준비시작
저희는 말씀 드렸듯이 처음이라 준비를 거의 10개월 전부터 했던거 같습니다
4형제라 각각 분담해서 사전 조사하고 업체 컨택 했는데
무엇보다 직접 경험하신분들에 후기 만큼 좋은 정보는 없었던거 같습니다

1. 잔치 방법
  - 부모님은 금전적인 걱정으로 잔치를 하지 말자. 식사하자
  - 자식은 이기회가 아니면 언제 일가 친지, 부모님 친구분들 식사 대접 하겟냐. 잔치 하자
  형제들 사이에서도 부모님 의견 존중하자. 의견 분분 헀지만 부모님건강하실때 한번 하자로 결정
 
  참고로 저희는 회갑때 부모님 리마인드 웨딩 과 가족 여행을 했었습니다
  그리고 금전적인 부분은 미리 아버님 생신일정에 맞춰 적금을 시작했기 때문에 잔치때 크게 부담 스럽지 않았습니다
      
  혹시 리마인드 안해주신 분들은 강추 합니다
  요즘은 가격도 착하고 하기 때문에 꼭 해 드리십시오.

2. 밴드+상차림+스냅
  - 업체를 알아보면서 한꺼번에 묶으면서 가장 걱정스러웠던 팁 문화에 대한 인식과 걱정
    잔치 준비를 하면서 협의한게 축의금 받지 말자. 이럴경우 자연스례 잔치시 요구되는 절값이랑 밴드 팁이 걱정이여서
    이러한 요구가 없는곳으로 섭외

  - 두군데 모두 팁 걱정말라는 후기와 멘트가 있어서 비교 했으나 상차림을 보고 "연인" 결정
    여러가지 우여곡절이있어 저희는 밴드와 상차림을 나눠서 했습니다

  - 장소가 전남 목표였기때문에 두군데 모두 교통비 추가(20만)

  ①밴드+사회자 (50만) (만수무강 http://www.mansue.co.kr)
   - 먼길이라 그런지 팀장님 팀 와주심. 우리가 복이 있었나봐요
     팁에 대한 걱정에 대해서는 사전 점검시 솔직체크/ 절값과 노래시 밴드 팁 발생함
     어른들이 흥에 겨워 드리는건 차단 하지 않으나 절값은 요구하지 않고 우리가 지급(부담스럽지 않는선임)
     사회자와 밴드분 신나게 해주셔서 (세월호로 걱정이였으나 사회자분 왈 "오늘은 아버님 날이니 아버님만 생각하자" 백번지당했음)
     어르신들 팁은 절로 나옴. 우리도 기분좋게 진행
     오히려 잔치 끝나고 부모님이 두분 너무 고생하고 잘해주셨는데 니들 목욕비 드렸냐며 오히려 챙기셔서
     끝나고 처음 시작전에 딜한것과 별도로 추가 드림 (한개도 아깝지 않음)
   ※사전 잔치 순서 및 준비해줘야할 사항 미리 애기하고 금전적 부분은 서로 기분 좋게 조율 가능
     우리는 돌잔치 처럼 이벤트 (퀴즈)준비로 사전 순서에 추가함.
 
  ②상차림+스냅(연인 http://yunin.co.kr)
   - 밴드 섭외 문제로 제외됬지만 상차림이랑 스냅 후기가 너무 좋아서 교통비 감안하고 두가지만 선택
    상차림이 고급스럽고 다른곳에서 보이는 고형물(개인적으로 좋아하지 않음)이 싫으신 분들은 강추함
    특히 상차림은 직접 보셔야함. 고급스러움과 단정함과 정갈함이 그대로 드러남. 사진으로 아쉬움.
    스냅사진은 여러 스냅 찍은것도 경험하고 직접 아이 돌잔치, 특히 최근 돌잔치 스냅도 봤지만 품격이 다름
    후기 사진 보시면 실제와 전혀 틀리지 않음
   - 연휴 기간이라 아무리 일찍 출발해도 거리가 거리인지라 시간상 문제가 조금 있었지만
    중간 오는길에 도착 예정시간과 안심. 그리고 스냅이 늦어질 경우 다른 곳 섭외까지 해 놓으면서 체크해주심
    여기서 화를 내서 너무 죄송함..지금도 죄송함..
    하지만 스냅에 질적 수준을 담보하지 못하기 때문에 기다리겠다고함.기다리길 천만 잘했음
   ※땀을 뻘뻘 흘리며 도착해서 사과하시고 준비하시는 과정을 보고 더 미안했음..ㅠㅠ다시한번 죄송합니다
     잔치 내내 식사도 못하시고 스냅 찍고 끝날때까지 우리 4형제 가족단위 개인단위 사진촬영 다 해주심
     끝나고 시간이 늦었다며 선택 패키지에서 추가 서비스 액자, 사진 두배로 주심.
     목욕비 더 못드리게 또 죄송함.
   ★별 5개로 모자란 서비스 마인드와 스냅,상차림 퀄리티 입니다. 4년뒤 어머님 칠순이있는데 너무 화를내서
     다시 만나주실지 모르지만 그때는 연인에서 전부 하자고 형제들 입을 모음
     동생2명 결혼이 가을과 내년 봄에 있는데 스냅만 따로 부탁하고 싶을 정도임.
     다시한번 감사 드립니다

3. 한복(http://cafe.daum.net/thehanbok) + 메이크업(http://cafe.daum.net/mokpoaura)
  ①한복은 부모님 구매와 형제 대여 고민하다 동생2명 결혼이 곧 있어서 대여로 결정
    덥지 않아야 할것이며, 꼭 맞아야 하고 식구가 여럿이다 보니 맘에 드는 디자인으로 결정하기 어려움
   - 통화로 개인별 한복별 선택 가능한 디자인과 칫수 / 특히 후기 잘보고 결정
   ※다른 곳과 비교 가격대비 퀄리티
     - 세탁소에서 막 나온듯한 구김하나 없는 상태
    - 한복에 딸려 나오는 소품(머리꽂이 가방 속치마)까지 모두 무료(유료인곳 대부분임)
    - 한복 싸이즈 기성복 처럼 딱 들어맞음 (치수 여러가지 기재해야하는 이유가 있음. 절대 귀찮아 하지말고 정확히 기재필수)
  ②메이크업
     - 딸들이 많은 우리집은 특히 어머니 정식 메컵 받게 해주는 경우가 일생에 극히 드문일이다
       10년전 리마인드 할때 너무 좋아했던 기억이 있어서 이쁘고 후기 좋은 곳으로 결정해야 겠다는 일념하에 금액 상관없이 후기좋고
       이쁜곳으로 섭외
     - 그러나 메컵 가격은 다 동일함. 출장 메컵을 경험한적이 있어서 편해서 알아봤지만 목포는 없음
       아우라 사촌 결혼식때 숙모랑 사촌 동생이 했던 메컵과 헤어가 너무 이뻐서 알아봤더니 "아우라"
       후기도 좋고 머리모양도 너무 예뻐서 한꺼번에 한곳으로 결정
    ※ 한분이서 하는 곳이라 연달아 쉴세 없이 메컵에 헤어 무리 스럽다. 이런 걱정 다 날릴정도로 너무 이쁘고 맘에 들게 해줌
       두군데로 나눠서 할까 했으나 그럼 따로 놀거 같아서 한곳으로 하길 넘 잘함
       비포&에프터 할인도해주고 후기 할인도 해줌.
       동생 결혼식때도 여기서 할 꺼임
 
4. 초대장 + 답례품 + 감사패
  ① 초대장 (http://www.itscard.co.kr)
    - 손님들 축의금 사절 걱정이 이만저만이 아닌 부모님을 위해. 그리고 친지 및 지인 초대를 위해 제작
      50장 하려 했으나 50장하는곳이 그닥 많지 않고 50이나 100이나 가격 차이 없음(배송비고려하면)
   ※속지,봉투, 겉지 다 따로가격임을 유념하고 초대장은 하는게 좋은거 같음
  ② 답례품 http://www.somimom.com)
    - 음식 못지 않게 답례품고민이 많았으나 실용성과 활용성 고려
      먹는걸로 하냐 제품으로 하냐 고민하다 포크 세트로 결정
   ※활용성을 고려해 이니셜이나 기념 문구 하지 않음.100세트 했으나 딱 맞는 정도였음. 여유있게 했으면 더 좋았을뻔함
     퀴즈 선물도 함께 5개준비함.
  ③ 감사패 (http://www.emotionart.co.kr)
    - 부모님께 감사마음을 동영상으로 했으나 편지나 내용은 비슷해서 남기고 싶어 제작함
   ※탁월한 선택임. 사진보정도 함께 해주고 좋으나 식순 순서에 잊어버리고 집에서 전달해서 아쉬웟음..

5. 포토테이블 + 앨범 + 동영상
    
  ① 포토테이블 (http://cafe.daum.net/dabokdol/R9Qj/353)
    - 고희연에 무슨 포토 테이블 이냐 하겠지만 축의금 사절 멘트도 달고
      부모님 젊은시절 사진도 전시하고 앨범도 보여드리고싶어서 마련
    ※ 쥔장님이 부모님 고희연을 해보셨다며 직접 필요한 물품과 품목 설정하고 조언도 아끼지 않으심
       다른곳은 잔치상과 함께 하지 않으면 포토테이블만 따로 대여가 거의 불가하나 다복은 다 해줌
  ② 앨범 (http://jumbo.co.kr/main/index.php)
    - 부모님 젊은시절부터 결혼 요즘은 폰으로 사진찍고 예전 사진 여기저기 있어서 한곳으로 만듬
      과거 사진 상태가 좋지 않아 걱정이였지만 상태 안좋은거라고 이제라도 해서 다행임
      돌아가신 할머니 할아버지 사진도 넣어드리고 울고 웃고 잘 했음
  ③ 동영상 (조카표)
    - 업체에 맡기면 편하고 좋지만 손녀가 만들어드리는것도 의미가 있고 조카가(중2) 한다고해서 이쁜가방
      한개 값으로 멋진 동영상제작
      부모님 너무 좋아하시고 참석한 어르신들 옛생각에 젖어 참 좋은 10분 이였음

대략 이렇게 해서 마무리 잘 했습니다
잔치를 준비하면서 좋은분들을 많이 만나고 좋은 인연을 많이 만들었습니다
여러곳에 너무 감사 드립니다.
가족 여행은 4월에 부모님이랑 제주도 다녀왔습니다
연휴기간 뱅기표 잡기가 너무 힘들어서 ^^
잔치 준비하시는 초보분들께 도움이 되었으면 하고 선택하시는데 참고가 되었으면 좋겠습니다
돌잔치 준비는 많은데 고희연은 너무 없어서 저희같은 초보는 너무 힘들었거든요
모두 건강하시고 행복하세요

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